浏览器版本
使用处于正常更新周期的 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox。旧版浏览器可能缺少现代脚本、视频和图形支持。
跨平台兼容性核对指南
检查您的设备是否适合运行 PG游戏应用
在下载或打开应用前，核对操作系统、浏览器、存储空间、图形功能和网络环境。快速识别潜在限制，并找到适合当前设备的访问方案。
手机与电脑平台
主流浏览器功能
网络与性能条件
本页提供独立的兼容性核对框架，不代表品牌方检测结果。实际支持情况可能因应用版本、访问入口和具体游戏而变化。
兼容性检查流程
下载或访问前完成
1
确认平台和系统
识别 Android、iOS、Windows 或 macOS，并安装仍受维护的系统更新。
2
检查浏览器功能
启用 JavaScript、Cookie、音频与 WebGL，避免过度拦截必要窗口。
3
预留设备资源
确认可用存储、运行内存和图形加速状态，关闭不必要的后台程序。
4
测试稳定网络
优先使用稳定 Wi-Fi 或信号良好的移动网络，并避开受限网络环境。
交互式参考工具
选择设备并生成核对清单
该工具不会读取您的设备信息。请选择计划使用的平台和浏览器，查看需要优先确认的条件。
内置浏览器、长期未更新的系统或严格内容拦截设置，可能导致加载、登录、声音或全屏功能异常。
建议核对结果
系统状态
使用仍能接收安全与浏览器更新的 Android 版本，并确认系统 WebView 已更新。
更新 iOS 或 iPadOS，并确保 Safari 与系统组件处于可用状态。
安装受支持的 Windows 更新，并更新显卡驱动和默认浏览器。
使用仍受维护的 macOS 版本，并安装 Safari 或其他浏览器更新。
浏览器设置
当前选择： 。 启用 JavaScript、Cookie、本地存储、音频和 WebGL；如页面无响应，可暂时关闭过度严格的内容拦截。
性能与存储
预留足够存储空间，关闭高负载后台应用，并避免在设备过热或低电量模式下运行图形内容。
确认硬件加速已启用、显卡驱动正常，并关闭占用大量内存或图形资源的后台程序。
连接环境
使用稳定连接完成首次加载。公共 Wi-Fi、公司或校园网络、代理和严格防火墙可能限制部分资源。
Mobile matrix
Android 与 iOS 兼容性对比
以下为下载或移动网页访问前的通用核对标准，不应替代具体入口显示的版本与设备说明。
建议优先使用仍受系统厂商维护的版本
| 核对项目 | Android | iPhone / iPad |
|---|---|---|
| 系统版本 | 使用仍支持安全补丁、Chrome 和 Android System WebView 更新的版本。 | 使用仍支持 Safari、安全更新及现代网页功能的 iOS 或 iPadOS 版本。 |
| 浏览器 | 优先选择最新版 Chrome 或可靠的 Chromium 浏览器，避免功能受限的应用内浏览器。 | 优先使用最新版 Safari；第三方浏览器仍依赖系统网页组件。 |
| 屏幕与显示 | 支持常见竖屏与横屏尺寸；折叠屏或分屏模式下可能需要重新加载。 | 支持常见 iPhone 与 iPad 尺寸；显示缩放可能影响按钮和全屏布局。 |
| 存储与内存 | 为安装文件、缓存和更新预留空间；低内存设备应关闭后台程序。 | 为应用、网页数据和系统更新预留空间，避免存储容量接近上限。 |
| 图形与音频 | 需要正常的 WebGL、硬件加速和音频权限，旧显卡驱动可能降低表现。 | 需要 Safari 图形与音频功能可用；静音模式或自动播放限制可能影响声音。 |
| 安装注意事项 | 安装前核对文件来源、签名与版本说明，不要长期开放未知来源权限。 | 核对 App Store、网页入口或安装提示的来源与证书状态，避免未知配置描述文件。 |
Desktop matrix
Windows 与 macOS 运行条件
电脑访问通常依赖现代浏览器、图形硬件加速和合理的显示缩放。系统能打开网页，并不一定代表每项图形或音频功能均可正常运行。
查看电脑版访问指南WebGL 与图形驱动
浏览器需要可用的 WebGL 与硬件加速。黑屏、闪烁或低帧率时，应检查显卡驱动和浏览器图形设置。
内存与处理能力
多个浏览器标签页、视频会议和大型程序会争用资源。出现卡顿时，先关闭后台负载并重新打开浏览器。
分辨率与缩放
建议使用常见宽屏分辨率和系统默认缩放。高倍缩放、超宽屏或多显示器切换可能影响弹窗与全屏位置。
安全软件与受限网络
防火墙、DNS 过滤、安全扩展或企业设备策略可能阻止脚本、媒体或新窗口。不要为了访问而永久关闭安全保护，应先确认来源并仅针对可信入口调整设置。
Browser support
浏览器需要支持哪些功能？
网页能够打开只是第一步。互动内容、声音、登录状态和全屏显示还依赖以下浏览器能力。
JavaScript
用于加载界面、验证操作和运行互动内容。脚本被禁用时，页面可能停留在空白或加载状态。
Cookie 与本地存储
用于保存会话、偏好和必要状态。严格隐私模式或自动清除数据可能造成重复登录或设置丢失。
WebGL 与硬件加速
用于渲染动画和图形。功能不可用时，可能出现黑屏、画面缺失、卡顿或浏览器崩溃。
音频权限
移动浏览器通常要求用户先点击页面才能播放声音。静音模式和网站权限也可能影响音频输出。
弹窗与新窗口
部分流程可能通过新标签页打开。若点击后无响应，请检查弹窗拦截，但不要允许未知网站任意弹窗。
全屏与屏幕方向
全屏通常需要主动点击授权。旋转锁定、分屏模式和浏览器工具栏可能压缩可用显示区域。
Network requirements
稳定性通常比峰值网速更重要
互动内容需要持续交换资源和状态。即使测速结果较高，频繁断线、延迟波动或丢包仍可能导致加载中断、操作延后或会话失效。
优先稳定连接：靠近 Wi-Fi 路由器，或使用信号稳定的移动数据与有线网络。
控制后台流量：暂停大型下载、云端同步、系统更新和高分辨率视频播放。
留意数据使用：图形、音频与更新资源会消耗流量，移动网络用户应关注套餐限制。
识别网络限制：公司、校园、酒店和公共 Wi-Fi 可能过滤相关域名、脚本或媒体连接。
连接异常排查顺序
-
01
刷新并重新建立连接
关闭页面或应用后重新打开，必要时切换 Wi-Fi 与移动网络进行对比。
-
02
清理过期站点数据
仅清理相关站点缓存与 Cookie，然后重新登录或重新加载。
-
03
停用冲突扩展
测试内容拦截、脚本管理、隐私或网络扩展是否阻止必要资源。
-
04
记录错误并寻求支持
保留设备型号、系统、浏览器、错误提示和发生步骤，便于进一步诊断。
图形复杂度
高分辨率素材与密集动画通常需要更强的图形处理能力。
版本变化
应用或游戏更新可能增加功能，同时改变存储与浏览器要求。
屏幕布局
部分内容更适合横屏、较大屏幕或特定显示比例。
设备负载
设备温度、低电量模式和后台程序会改变同一设备的表现。
建议：首次打开具体游戏时先观察加载、声音、画面和操作响应。如果只有单个游戏异常，而其他内容正常，问题可能来自该游戏的资源或兼容差异。
常见问题
设备兼容性问题解答
取决于系统是否仍支持现代浏览器、WebGL 和必要安全功能。旧设备即使可以打开页面，也可能出现加载缓慢、内存不足、音画异常或无法更新。建议先更新系统与浏览器，再测试具体内容。
常见原因包括脚本或 Cookie 被阻止、WebGL 不可用、缓存数据异常、网络资源加载失败，或内容拦截扩展造成冲突。可依次更新浏览器、清理相关站点数据、停用冲突扩展并更换网络测试。
社交或消息应用内置浏览器可能限制弹窗、下载、Cookie、全屏和硬件加速。若入口在内置浏览器中表现异常，建议复制地址并使用系统最新版 Chrome、Safari、Edge 或 Firefox 打开。
不同游戏采用的图形资源、动画和功能并不相同。单个游戏异常可能与图形负载、资源缓存或该内容的设备适配有关，不一定表示整个应用均不兼容。
不建议永久关闭安全保护。如果安全软件阻止访问，应先核对入口和文件来源，再查看具体拦截记录。仅在确认可信且确有必要时，针对特定站点或程序进行最小范围调整。